개인정보처리방침

제 1조 | 개인정보 수집 목적

망고클라우드는 회원가입 및 서비스를 이용하는 과정에서 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 1. 이용자 관리 서비스 제공, 개인 식별, 불량사용자의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 탈퇴 의사 확인
2. 2. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 이용자 경험 및 기능 개선, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 분석
3. 3. 마케팅 및 광고활용 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

제 2조 | 수집하는 개인정보 항목

제 3조 | 개인정보의 제3자 제공

망고클라우드는 이용자의 개인정보를 제 1조에서 고지한 범위 내에서만 사용하며 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 4조 | 개인정보의 처리 및 보유 기간

망고클라우드는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제 5조 | 개인정보의 파기

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차 이용자가 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 나. 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 6조 | 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

망고클라우드는 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음의 사항을 포함하여 관계 법령상 요구되는 기술적/관리적/물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 기술적 조치
   • 1) 망고클라우드는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
   • 2) 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
   • 3) 망고클라우드는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
   • 4) 망고클라우드는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
   • 5) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. 2. 관리적 조치
   • 1) 망고클라우드는 이용자들의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

     이용자들을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

     이용자들의 불만 및 이용문의 처리 업무를 수행하는 자

     개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

     기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

   • 2) 망고클라우드는 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
   • 3) 망고클라우드의 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
3. 3. 물리적 조치
   • 1) 망고클라우드는 사무실 출입통제 시스템을 통하여 외부인의 출입을 차단하고 있습니다.
   • 2) 망고클라우드는 서버실 등 개인정보를 처리하는 장치 등이 위치한 장소에 대한 출입관리 시스템 등을 통하여 개인정보 취급자 이외의 자의 접근을 통제하고 있습니다.
     단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 망고클라우드는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 7조 | 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영과 행태정보 처리 및 거부 등에 관한 사항

1. 1. 망고클라우드는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. 3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. -웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
   • 1) 크롬(Chrome)

     Chrome에서 오른쪽 상단 ‘ ⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.

     설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.

     동일하게 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.

   • 2) 엣지(Edge)

     Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.

     설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.

     「InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용」 여부를 선택합니다.

제 8조 | 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정이 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 9조 | 개인정보 보호책임자 및 이용자 권익 침해 구제 방법

개인정보보호와 관련하여 의견이나 불만 등 문의사항이 있는 고객은 아래에 명기된 개인정보 관리책임자 또는 담당자에게 메일로 의견을 주시면 신속하게 접수, 조치하고 그 결과를 알려드리겠습니다.

개인정보 보호책임자

성 명 : 윤용수
소 속 : 운영팀
전자우편 : info@mangocloud.io
전화번호 : 051-501-2248

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 1. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, (www.spo.go.kr)
4. 4. 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)

제 10조 | 개인정보 처리방침의 변경 고지

이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책 변경 등에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다.